Centro de Solución Alternativa de Conflictos
Resolución Alternativa de Controversias
Sede privada y confidencial de negociación, mediación y arbitraje.
Menos litigación, menos costos, más resultados.
Rapidez, confidencialidad y eficacia en resolución en línea de disputas comerciales.
Aplicamos estándares y políticas internacionales para procedimientos ODR (Online Dispute Resolution).
Facilitamos acuerdos y resolvemos conflictos.
Facilitamos el alcance de acuerdos y resolución de conflictos en línea en forma efectiva y a bajo costo. Servicio operativo en toda industria, o sector económico.
Servicio basado en Tecnologías Remotas y Cyberseguridad
Gestionamos procedimientos en base a tecnologías y canales de fácil usabilidad. Mantenemos la protección de los datos personales a través de estándares de ciberseguridad.
Peso Legal
Los procedimientos ODR FASTFORWARD cumplen con las directrices y lineamientos establecidas por las Naciones Unidas y la APEC para resolución alternativa de conflictos.
Procedimientos flexibles
Nuestra misión es lograr acuerdos y conciliaciones
en forma rápida y a bajo costo.
Negociación
Entregamos a las partes mecanismos accesibles y amigables para resolver negociaciones. Estructuramos el procedimiento y contenemos la controversia.
Mediación
Disponemos de mediadores con experiencia, especializados en materias e industrias y manejo de tecnologías
Arbitraje
Los árbitros FastForward cumplen con las directrices y lineamientos nacionales e internacionales, comprometiendo en su gestión, agilidad en el proceso.
Principales Ventajas
La resolución en línea de disputas se destaca por los principales atributos.
Flexibilidad
En cualquier momento y lugar. Las partes participan y avanzan en sus procesos en forma virtual. Etapas y plazos definidos en conjunto con las partes.
Menores costos
Más económico que procesos judiciales tradicionales. Notificaciones digitales y uso de espacios virtuales. Especialmente útil si las partes se encuentran en distintas jurisdicciones.
Velocidad
Más rápido que procesos ordinarios. Avances, notificaciones y distribución de documentos al instante. Audiencias expeditas y remotas. Nuestros procesos avanzan.
Constructivo
Los procedimientos ODR no requieren de la participación de abogados o representantes legales. Las partes gestionan y administran sus intereses en forma personal garantizando control sobre los procedimientos.
Confidencialidad y Privacidad
A diferencia de la justicia ordinaria o mediaciones colectivas, ODR FastForward garantiza la total privacidad y confidencialidad de los casos, datos personales y procedimientos.
Al día
Incorpora herramientas de uso diario y tecnologías de amplia difusión, facilitando el acceso y alcance de la justicia. Cualquiera persona puede iniciar y participar en la resolución de disputas en línea.
Cómo Funciona
La resolución en línea de disputas se destaca por los principales atributos.
Ingresar Caso
Los procedimientos se inician mediante la creación del caso mediante formulario en línea. Al ingresar el caso este es notificado a su contraparte, iniciándose el procedimiento. Los formularios se construyen a medida para industrias y sectores productivos.
Notificaciones Contraparte
El proceso avanza mediante notificaciones digitales. Evita gastos burocráticos y esperas por gestiones de receptor judicial y comunicaciones certificadas.
Audiencia Remota
Las audiencias se realizan mediante salas virtuales de teleconferencia y conciliación. En estas instancias, las partes aportan antecedentes y permiten el avance del proceso con transparencia para los participantes.
Resolución o Acuerdo
Dependiendo de la naturaleza del procedimiento, las negociaciones y mediaciones culminan en un acuerdo privado entre las partes con alta tasa de cumplimiento. En el caso de arbitrajes, la sentencia deducida por el Juez Arbitro tiene peso ejecutivo ante tribunales ordinarios.
Beneficiarios
Nuestros servicios benefician a personas, clientes y usuarios de diversas jurisdicciones e industrias.
Empresas
Empresas y grandes, medianas y pequeñas reducen complejidad y gastos operacionales entregando continuidad a la solución de conflictos legales. Evitan controversias públicas ante la justicia ordinaria , y logran mejores acuerdos y relaciones con sus contrapartes.
Clientes y Consumidores
La solución alternativa de disputas facilita la administración de incidencias y disputas entre proveedores y consumidores. Evita el escalamiento de casos a fiscalizadores y reguladores, con foco en relaciones de largo plazo con sus clientes.
Proveedores
Los procedimientos de solución alternativa de conflictos ODR permiten a proveedores y empresas resolver incumplimientos y controversias velando también por que no se interrumpa la cadena de pagos por conflictos lentos y judicializados . Fortalece vínculos comerciales entre diferentes actores comerciales.
ONGs y Gremios
ONGs y Asociaciones Gremiales utilizan mecanismos de solución en línea de conflictos en el ámbito de su objetivo social. ODR Fastforward permite gestionar casos colectivos y masivos en forma individual, con escalabilidad.